Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations proposées par Paradis Travel & Events, incluant l’organisation de voyages, d’événements, de séminaires et de séjours personnalisés. Toute commande ou réservation implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions, sauf dérogation expresse et écrite.

Toute réservation devient ferme après acceptation écrite de notre devis et versement d’un acompte de 30 % du montant total, sauf conditions particulières précisées dans l’offre. Le solde est exigible au plus tard 30 jours avant la date de départ ou de l’événement. Les modes de paiement acceptés seront précisés lors de la confirmation.

Toute demande de modification ou d’annulation doit être formulée par écrit. En cas d’annulation du fait du client, des frais seront appliqués selon le barème précisé dans le contrat ou le devis. En cas de force majeure ou d’impossibilité indépendante de notre volonté, Paradis Travel & Events se réserve le droit de modifier ou d’annuler une prestation, avec remboursement des sommes versées dans les meilleurs délais.

Paradis Travel & Events agit en qualité d’intermédiaire entre le client et les prestataires de services (hôteliers, transporteurs, etc.). À ce titre, la responsabilité de Paradis Travel & Events ne saurait être engagée en cas de défaillance de ces prestataires ou d’événements imprévisibles (grèves, retards, conditions climatiques, etc.). Chaque participant est responsable de la validité de ses documents de voyage.

Nous recommandons vivement à nos clients de souscrire une assurance voyage couvrant les risques d’annulation, d’assistance et de rapatriement. Paradis Travel & Events peut proposer une solution d’assurance partenaire sur demande. L’acceptation ou le refus d’une assurance est de la responsabilité exclusive du client.